Poliçemi Hatırlat
İletişim bilgilerinizi bırakın poliçenizi hatırlatalım
Kişisel verilerimin işlenmesine izin veriyorum ve kullanıcı sözleşmesi ile gizlilik politikasını kabul ediyorum.
İletişim bilgilerinizi bırakın poliçenizi hatırlatalım
Kişisel verilerimin işlenmesine izin veriyorum ve kullanıcı sözleşmesi ile gizlilik politikasını kabul ediyorum.
İleitşim bilgilerinizi bırakın sizi arayalım
Kişisel verilerimin işlenmesine izin veriyorum ve kullanıcı sözleşmesi ile gizlilik politikasını kabul ediyorum.
Trafikte geçirilen her dakika, aslında görünmeyen bir riskle birlikte ilerler. Deneyimli bir sürücü olmanız, aracınızın yeni ve güvenli olması ya da yolu çok iyi tanımanız kazayı tamamen ortadan kaldırmaz. Önemli olan, böyle bir durumla karşılaştığınızda ne yapacağınızı bilmenizdir. Kaza anında doğru adımları atmak; hem can güvenliğini korur hem de hukuki ve sigortasal sürecin sağlıklı ilerlemesini sağlar. Panik, öfke ya da şaşkınlık ilk refleks olabilir; ancak bilinçli hareket etmek her zaman en güçlü korumadır.
Bir çarpışma anı, saniyeler içinde gerçekleşir. Gürültü, sarsıntı ve ani duruş çoğu zaman adrenalin seviyesini yükseltir. Bu noktada ilk yapılması gereken şey araçtan hemen inmek değil, birkaç saniye sakinleşmektir. Motoru durdurun, dörtlü ikaz lambalarını yakın ve çevrenizi kontrol edin. Araç hareket edebiliyorsa ve trafiği tehlikeye atıyorsa, güvenli bir noktaya alın. Özellikle yoğun trafikte ikinci bir kazanın yaşanma riski göz ardı edilmemelidir.
Reflektör yerleştirmek hayati bir adımdır. Şehir içinde en az 30 metre, şehir dışında ise daha uzun mesafede reflektör konumlandırmak diğer sürücülerin sizi fark etmesini sağlar. Gece saatlerinde veya görüş mesafesinin düşük olduğu hava koşullarında bu adım daha da kritik hale gelir. Güvenlik sağlanmadan yapılacak her işlem hem sizin hem de diğer sürücülerin riskini artırabilir.
Kazanın boyutu ne olursa olsun, yaralanma ihtimali her zaman vardır. Kendinizi ve araçtaki yolcuları kontrol edin. Karşı araçtakilerin durumunu sakin bir şekilde sorun. Eğer herhangi bir yaralanma, bilinç kaybı ya da araçta sıkışma söz konusuysa, vakit kaybetmeden 112 Acil Servis’i arayın. Aynı zamanda 155 Polis veya 156 Jandarma ile iletişime geçmek gerekir.
Hayati bir tehlike (yangın, patlama riski gibi) yoksa yaralı kişileri bilinçsizce araçtan çıkarmaya çalışmamak önemlidir. Yanlış müdahale ciddi sağlık sorunlarına yol açabilir. Bu aşamada en doğru yaklaşım, profesyonel ekiplerin gelmesini beklemek ve olay yerinde güvenliği korumaktır.
Kazanın niteliği, izlenecek prosedürü belirler. Eğer sadece maddi hasar varsa, taraflar arasında anlaşmazlık yoksa ve alkol ya da ehliyetsizlik gibi bir durum söz konusu değilse, polis çağırmadan maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı düzenlenebilir. Bu belge, sigorta sürecinin temelini oluşturur.
Ancak yaralanma varsa, kamu malına zarar verilmişse, taraflar anlaşamıyorsa veya sürücülerden birinin alkollü olduğundan şüpheleniliyorsa mutlaka resmi ekip çağrılmalıdır. Bu durumlarda tutanak resmi makamlar tarafından düzenlenir ve sigorta süreci buna göre ilerler.
Tutanak doldurulurken dikkatli olmak gerekir. Plaka, sürücü bilgileri, poliçe numaraları eksiksiz yazılmalı; olay yeri ve çarpışma şekli net şekilde çizilmelidir. Olayın nasıl gerçekleştiğine dair açıklamalar kısa, net ve yorumsuz olmalıdır. Her iki tarafın imzası olmadan belge geçerli sayılmaz.
Kaza sonrasında çekilen fotoğraflar, sürecin en önemli kanıtlarıdır. Araçların genel konumunu, hasarlı bölgeleri, plakaları ve yol koşullarını gösteren net fotoğraflar çekilmelidir. Trafik işaretleri, şerit çizgileri, sinyalizasyon durumu gibi detaylar da ileride kusur oranının belirlenmesinde etkili olabilir.
Eksik veya yetersiz belge, sigorta sürecinin uzamasına neden olabilir. Bu nedenle olay yerinden ayrılmadan önce tüm görsel kayıtların alındığından emin olunmalıdır. Ayrıca ruhsat ve sigorta poliçesi bilgileri karşılıklı olarak kontrol edilmelidir.
Kaza sonrası en kısa sürede sigorta şirketine bildirim yapılmalıdır. Eğer kasko sigortanız varsa, kendi aracınızdaki hasar poliçe teminatlarına göre karşılanır. Zorunlu trafik sigortası ise karşı tarafın zararını karşılar. Bu ayrımı bilmek, süreci doğru yönetmek açısından önemlidir.
Hasar dosyası açıldıktan sonra eksper incelemesi yapılır ve araç onarım süreci başlar. Bu aşamada yetkili servis tercih etmek, işlemlerin sağlıklı ilerlemesini sağlar. Poliçe kapsamındaki yol yardım ve çekici hizmetleri de kullanılabilir. Rastgele çekici çağırmak yerine sigorta şirketinin yönlendirmesiyle hareket etmek daha güvenlidir.
Kaza sonrası tartışmalardan kaçınmak da sürecin sağlıklı ilerlemesini sağlar. Kusur oranı olay yerinde değil, resmi değerlendirme sonucunda belirlenir. Bu nedenle “ben hatalıyım” ya da “tüm masrafı karşılayacağım” gibi bağlayıcı ifadeler kullanmamak gerekir.
Kaza anı kontrol edilemeyebilir; ancak sonrasındaki süreci bilinçli yönetmek mümkündür. Sakin kalmak, güvenliği sağlamak, doğru belgelemek ve sigorta sürecini zamanında başlatmak hem maddi hem hukuki açıdan sizi korur. Trafikte her zaman dikkatli olmak esastır; fakat olası bir kazada ne yapmanız gerektiğini bilmek, en az dikkat kadar önemlidir.
Hazırlıklı olmak paniği azaltır. Araçta kaza tutanağı bulundurmak, poliçe teminatlarını bilmek ve temel prosedürü öğrenmek sürücüyü güçlendirir. Çünkü güven, sadece kaza olmaması değil; kaza olduğunda doğru adımları atabilmektir. Trafik kazası tespit tutanağını buradan indirebilirsiniz.
İleitşim bilgilerinizi bırakın sizi arayalım
Kişisel verilerimin işlenmesine izin veriyorum ve kullanıcı sözleşmesi ile gizlilik politikasını kabul ediyorum.
İletişim bilgilerinizi bırakın poliçenizi hatırlatalım
Kişisel verilerimin işlenmesine izin veriyorum ve kullanıcı sözleşmesi ile gizlilik politikasını kabul ediyorum.